Gérer ses émotions après une agression ou des tensions professionnelles
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiGérer ses émotions après une agression ou des tensions professionnelles
Cette formation accompagne les participants dans la compréhension et la régulation de leurs émotions après une agression, afin de retrouver stabilité et sécurité intérieure. Elle propose des outils concrets pour apaiser les réactions émotionnelles, prendre du recul et se reconstruire durablement dans un cadre professionnel ou personnel.
Objectifs de la formation
- Etre capable de mettre en place des outils pour gérer de façon efficace ses émotions
- Etre capable de gérer de façon lucide et efficace une situation d'agression verbale
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Aucun
Contenu de la formation
Définition du stress et les effets sur notre corps
- Le stress aigu
- Le stress chronique
- Le stress dépassé
Relaxation
- Relaxation abdominale
- Relaxation dynamisante
- Relaxation relaxante
- Cohérence cardiaque
Travailler sa confiance en soi
- Triade de la confiance
- Visualisation
- Changer son état interne
- Préparation mentale
- Renforcement positif
Analyser et reconnaître les différents violences
- Mécanisme du conflit en milieu professionnel
- Les différents profils de l'agresseur
Réactions face à une agression
- Réactions naturelles (freeze, fight, flight)
- Choisir parmi les 5 solutions ( Eviter, communiquer, coopérer, fuir, combattre)
Gestion des agressions verbales
- Votre posture
- La communication
- La montée de la charge émotionnelle et ses différentes phases
- Que faire et ne pas faire / dire ne pas dire
Législation
- Les menaces, les insultes
- Le dépôt de plainte
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation préformative pour déterminer votre niveau de connaissance
- Feuille d'émargement pour le suivi de l'exécution de la formation
- Evaluation de satisfaction à la fin de la formation
- Certificat de réalisation et attestation d’assiduité transmis à la suite de la formation
- Evaluation à froid envoyée 3 mois après pour évaluer les impacts de la formation dans vos activités
Ressources techniques et pédagogiques
- Exercices
- Mises en situation
- Un extranet individualisé reprenant toutes les informations relatives à votre formation est mis à votre disposition : Règlement intérieur, Programme, Evaluations, Emargement numérique, et toutes les ressources pédagogiques relatives à votre formation
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Avant tout démarrage de formation, nous nous assurons que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap, ou ayant une particularité à prendre en considération. Aussi, merci de nous contacter par mail à : formations@ekivia.fr afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.